Pas le temps d'attendre, il vous faut votre appareil ce soir chez vous, installé, prêt à être utilisé ! La livraison par Darty c'est quoi ? Vous pouvez consulter les dates et horaires de livraison en cliquant sur la mention "En Stock" à partir une liste de produits ou d'une fiche produit. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. À accompagner cet hiver de charcuterie et de bonnes pommes de terre Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d’œuvre Plus d'informations sur la protection des données personnelles. Les produits en livraison payante peuvent faire l'objet d'une livraison le jour-même : Pour la livraison d'un seul article, le coût de la livraison le jour-même et de la livraison payante se cumulent, soit un total de 58 € (29€+29€). Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. Et il y a régulièrement des cashbacks, ce n'est que du plus ! Vos interlocuteurs se fichent totalement de votre problème.Darty n’est là que pour prendre de l’argent, votre argent et se fiche totalement des droits des consommateurs. Il vous suffit de composer le 0978 970 970 (prix d’un appel local), et de dire "suivi". En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez la collecte d’identifiants de votre terminal dans le cadre des mesures visant à lutter contre la fraude. Livraison électroménager, installation à domicile, service après-vente en atelier, tous les services Darty. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. Service Client Darty Darty est une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente de matériels informatiques et multimédias, ainsi qu’en électroménager et audiovisuels, tout comme CDiscount. Cette entreprise fût créer en 1957 par Nathan, Marcel et Bernard Darty, où le premier magasin voit le jour à Montreuil. Là encore, le contrat de confiance s’active : les employés Darty s’assurent alors du bon état / fonctionnement de votre produit. Garantie 2 ans par le SAV Darty. Nos conseils pour trouver les délais de livraison des produits livrés par Darty. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! Exemple : collecte d'un réfrigérateur, d'une hotte, préalablement démontée par vos soins... Si vous n'avez pas choisi un créneau de 2 heures lors de votre achat, profitez du mail de confirmation de livraison qui est envoyé le lendemain de votre commande et optez pour une livraison sur mesure*, dans un créneau de 2 heures, au prix de 19 € au lieu de 29 €. Colis pris en charge par UPS le Vendredi 30 Juin à 17h03 Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. Oui, dès lors que cette personne se trouve à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Nos techniciens SAV sont à votre écoute pour vous aider à trouver une solution. Découvrez une toute nouvelle carte liée à une formule de crédit souple, simple et accessible à tous avec de nombreux avantages. Les commandes passées sur Darty.com ou par téléphone de télévisions de taille inférieure à 39 pouces et supérieure ou égale à 32 pouces, certains home cinéma, les écrans de projection et certaines hottes filtrantes sont remises en mains propres par notre prestataire UPS. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. (1 A l'exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle Le service après-vente de Darty est nul. * Voir conditions sur le Contrat de Confiance. Garantie 2 ans par le service après-vente. Sans la carte Fnac : 1€99 pour une commande en dessous de … Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entités du Groupe FNAC - Darty. Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Ce document vous sera transmis par mail. A partir de 13h30, la livraison en soirée le jour même, n'est plus possible. Abonnez-vous à nos tableaux cuisine, déco & DIY. Si besoin, Darty vous propose une prestation complémentaire pour la dépose et l’enlèvement des meubles … Une fois repris, les appareils sont retournés vers une de nos plateformes logistiques, où ils sont triés par catégories. Profitez de toutes nos prestations sur-mesure dont la livraison et l’installation gratuites, le retrait en magasin click & collect®, la garantie 2 ans, le paiement en plusieurs fois ou encore le SAV. Possibilité de retour sous 15 jours. Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. Tout l'électroménager encastrable, garantie totale 2 ans, SAV Darty 7j/7 Paiement 4X Retrait magasin et livraison 2h Reprise gratuite de l'ancien appareil Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). Le service livraison de DARTY vous assure que vous aller être livre à une date ultérieur et à chaque échéance (5) il la reporte a plus tard tout simplement parcequ'il ne veulent plus avoir de stock conséquent en entrepôt. Tables à repasser Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d'oeuvre Livraison 2h chrono possible. Darty vous recommande ColisExpat.com pour recevoir votre commande partout dans le Monde en Outre-Mer.. Créez votre compte ColisExpat pour obtenir une adresse de livraison dédiée en France à laquelle Darty peut vous livrer. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Notre service relation client est à votre disposition 7 jours sur 7, de 7h à 22h. Seuls les produits volumineux sont éligibles (*). Formations, initiations à domicile. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Appelez un conseiller Darty selon vos besoins : service client : facturation, SAV, Billetterie, réclamations, livraisons, etc. Il vous suffit de composer le 0978 970 970 (prix d’un appel local), en précisant « suivi ». Vos informations ont bien été enregistrées. On fait le point sur la livraison par Darty ! Vous achetez un appareil volumineux ? Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'intérêts, effectuer des études afin d'optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. Pour savoir si vous pouvez être livré en soirée, il vous suffit de cliquer sur la mention "En stock" sur la fiche produit ou sur la liste de produits. Apple Watch Paiement 4x Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d’œuvre Livraison Express. Commande validée le 29 juin 8h32 Etiquette imprimée à 8h03 le Vendredi 30 juin. Faites réparer votre trottinette où vous voulez avec Cyclofix et Darty, Exceptionnellement Retours jusqu’au 31 janvier, Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). Ainsi, vous pouvez y présenter votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider. DARTY service livraison délais non respectés. A réception du produit, elle signera le bon de livraison sur la tablette du livreur en prenant soin d’indiquer toute remarque ou réserve qu’elle estimera importante. Etape 2: recontactez Darty pour un remboursement de votre colis perdu. Tous nos modes de livraison sont activés à l'exception des livraisons dans certains points relais. - Pour un montage de plus d'une heure : 59€. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Suivez le guide pour tout savoir de la livraison des produits volumineux avec Darty. Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entités du Groupe FNAC - Darty. Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Votre ancien équipement sera mis à disposition d'organismes spécialisés dans le traitement des produits en fin de vie, en conformité avec la réglementation. Vous avez commandé un produit volumineux* ? Nous vous invitons à le déposer au comptoir SAV de l'un de nos 262 magasins. Laissez-vous guider par les propositions lors de la validation de votre commande. Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). Les offres et promos avant tout le monde. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Le suivi sur le site Darty n’a jamais été disponible j’étais donc incapable de connaitre le jour de la livraison (et le chat Darty n’a jamais fonctionné non plus). Darty s'engage à enlever gratuitement votre ancien appareil lors de la livraison du nouveau, vous évitant ainsi de vous charger de son débarras. Si vous souhaitez que Darty reprenne votre ancien appareil, pour que la livraison se déroule au mieux, pensez à le préciser, lors de votre commande. Le service d' assistance téléphonique Darty est à votre disposition, même si votre appareil n'est pas sous garantie, et quel que soit le motif de votre appel. Plus d'informations sur la protection des données personnelles. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Contacter Darty : retrouvez toutes les coordonnées des magasins en France et des conseillers en ligne suite à un achat en ligne. Le service client de Darty est ouvert de du Lundi au Dimanche – 7h à 22h. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. Téléphone Service Client DARTY 08.99.27.75.07 Réclamations sur le Service Client DARTY Ceci est un espace d’accueil au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’dialogue. En région Parisienne, vous pouvez être livré le dimanche ! … Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. En savoir plus et paramétrer les cookies. Commande effectuée la nuit entre Mercredi 28 et Jeudi 29 juin avec garantie livraison le 30/06/2017 ou 1/07/2017. Étape 4 : La livraison et la pose. ColisExpat se charge ensuite de la réexpédition de votre colis. Je n'ai jamais été déçue d'avoir passé commande sur leur site. * Les meubles vendus sur notre place de marché ne peuvent bénéficier de ce service. par zsabeth » 03 Novembre 2008, 12:22 . Des conseils et idées pour toutes vos envies. Darty est à votre service pour vous aider avant, pendant et après vos achats. Plusieurs clients ont pu choisir en même temps la plage horaire de livraison que vous souhaitiez. Un problème avec votre trottinette ? Exceptionnellement Retours jusqu’au 31 janvier, Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. En l'absence de cette mention, les produits volumineux feront l'objet d'une livraison en option pour un coût de 29 €. Soucieux de s'adapter à vos contraintes, Darty vous propose d'être livré en soirée (entre 17h-19h/18h-20h/19h-21h), en passant commande avant 13h30, pour un supplément de 29 € (*). Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Toute modification d’adresse ou de créneau de livraison devra s’effectuer au moins 48 heures avant la date de livraison prévue. Darty offre la livraison et l'installation dans la pièce de votre choix (*) des produits volumineux (*) signalés par la mention "Livraison Offerte" Dans les zones de confiance (*), 6 jours/7, du lundi au samedi, de 8h à 17h, dans un créneau de 5 heures, dès le lendemain, selon les zones géographiques, et même le dimanche en région Parisienne ! Une fois repris, les appareils sont retournés vers une de nos plateformes logistiques, où ils sont triés par catégories. Darty a conçu pour vous la livraison dans un créneau de deux heures (*), dans la pièce de votre choix, des produits volumineux (*) Nous vous livrons dans un créneau de 2 heures : de 7 à 9 h - de 12 à 14 h - de 17 à 19 h - de 18 à 20 h ou de 19 à 21 h, 6 jours/7, du lundi au samedi, à partir de 29 €. Vous pouvez profiter de la présence de nos livreurs pour nous remettre un appareil supplémentaire, d'une famille de produits Darty, disponible dans les mêmes conditions d'accessibilité et d'encombrement. Téléviseurs livrés et installés par Darty à partir de 29€Gratuit à partir de 40" *Sans minimum d’achat. Vous avez besoin de renouveler votre lave-linge et d'être livré rapidement, tout en alliant vos contraintes d'emploi du temps ? Si vous effectuez votre achat sur Darty.com, la prestation n'est pas proposée en ligne. Nous vous proposons une prestation pour le montage des meubles vendus par Darty * : Darty commande également tout l'électroménager compris dans votre projet. Les produits bénéficiant de la livraison offerte sont signalés par la mention "livraison offerte". *Sauf jours fériés et interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle. Les delais de livraison chez Darty ne sont pas du tout respecté. Vente de pièces détachées au service après-vente Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Pour vous représenter, cette personne doit être majeure. Téléphones portables classiques Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d’œuvre Livraison Express. Aide à l’installation et donc a la mise en service de votre produit. Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Contactez-nous via notre formulaire de contact en ligne. Les livraisons sur mesure sont proposées selon les zones géographiques. Votre produit doit être livré par Darty. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Darty en reprend 2 ! Pour savoir si vous pouvez être livré sur un créneau de 2 heures, il vous suffit de cliquer sur la mention "En stock" sur la fiche produit ou sur la liste de produits. Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. Les livreurs Darty s’occupent non seulement d’apporter votre commande à domicile, mais ils la déballent et lamettent en service gratuitement. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Préservez la saveur et les bienfaits des fruits avec un extracteur de jus SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d’œuvre Livraison 2h chrono possible En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez la collecte d’identifiants de votre terminal dans le cadre des mesures visant à … Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Livraison le jour même Vous pouvez maintenant vous faire livrer le jour même par Darty. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez la collecte d’identifiants de votre terminal dans le cadre des mesures visant à lutter contre la fraude. L’Atelier : dans certaines enseignes, des techniciens sont donc à votre disposition. Darty : nouveaux services de livraison L’enseigne d’équipement pour la maison met en place de nouveaux services de livraison. Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. Mise à jour du service de livraison de Darty. Si vous n'êtes pas disponible le jour de la livraison, vous avez la possibilité de reporter la date, au plus tard 48 heures avant la date initialement prévue. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'intérêts, effectuer des études afin d'optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. Darty n'a rien à envier à ses concurrents : prix corrects, produits de qualité et service client au top ! Ne commandez surtout pas sur Internet, c’est la porte ouverte à de nombreux problèmes. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez la collecte d’identifiants de votre terminal dans le cadre des mesures visant à lutter contre la fraude. Découvrez les différentes conditions de livraison ou de retrait chez DARTY : Retrait gratuit en 1h en magasin, Livraison 2h chrono, livraison avec installation. Très heureux de ma commande, que ça soit de la description du produit, la Votre cuisine est livrée chez vous la veille de la pose. À l’heure où la concurrence est rude, Darty se positionne au service du client. Ils sont ensuite mis à disposition d'organismes spécialisés dans le traitement des produits en fin de vie, en conformité avec la réglementation. Vous rencontrez des problèmes avec votre appareil ? Avec Darty+ découvrez les services Darty sans limite. Avant de passer votre commande sur le site, la livraison en soirée était proposée, mais elle ne l'était plus lorsque vous avez validé votre commande. Notre service relation client est à votre disposition 7 jours sur 7*, de 7 à 22 h au 0978 970 970 (prix d’un appel local), en précisant "suivi". Pour toute information relative à votre livraison, notre service relation client est à votre disposition, 7 jours sur 7, de 7h à 22h. Darty s'engage à enlever gratuitement votre ancien appareil lors de la livraison du nouveau, vous évitant ainsi de vous charger de son débarras. Non seulement Darty reprend votre appareil directement chez vous, mais en plus Darty peut reprendre 2 appareils si vous le souhaitez. UPS n'assure pas la reprise de l'ancien appareil. Ce service est limité à Paris, Lyon et certaines communes de ces deux régions. !!! - Pour un montage de moins d'une heure : 39€. Notre service Relations Clients se tient à votre disposition pour la rajouter sur votre commande au  0892 01 10 10 (35 cts/min), du lundi au dimanche de 7h à 22h. A partir de deux articles, seule la prestation "livraison sur mesure" vous sera facturée, soit un total de 29 € quel que soit le nombre de produits. Chez Darty, vous êtes livré et installé ! Les livraisons se font du lundi au vendredi ou du lundi au samedi selon les codes postaux. Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Livraison offerte. Livraison France; Service après-vente; ... Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. * Voir les conditions sur le Contrat de Confiance. Une erreur technique est survenue. 3 autres appareils ont été installés en temps et en heure – mais avec en prime un impact dans le mur et la … Les commandes sont traitées selon leur ordre d’arrivée et selon le nombre de places disponibles. Une erreur technique est survenue. Appelez pour obtenir de l'aide avec votre compte, les commandes, vérifier l'état d'expédition et les retours. Voici tous les trucs et astuces pour contacter le service client Darty Tout d’abord le contact classique avec le service après-vente Darty, c’est par téléphone, du lundi au samedi de 9h à 20h et le dimanche de 10h à 18h, au 0 978 970 970 (prix d’un appel local). Achetez en ligne et récupérez votre achat en magasin 1 heure après ! Cette prestation est à régler lors de l'achat en magasin. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. En savoir plus et paramétrer les cookies. A savoir : Darty vous offre la livraison et l'installation de vos "produits volumineux" (*) achetés en magasin, sur Internet, ou via notre service de vente par téléphone, à votre domicile. Des réductions chez plus de 50 partenaires sur tout, tout le temps, même sur les promos. DARTY fonctionne à flux tendu, le vendeur au magasin vous assure que le materiel acheté est disponible en magasin. Des conseils et idées pour toutes vos envies. :TV 4K, Smart TV, écran incurvé, TV OLED. Les offres et promos avant tout le monde. Vos informations ont bien été enregistrées. Abonnez-vous à nos tableaux cuisine, déco & DIY. Si vos occupations ne vous permettent pas de disposer d'un créneau de 5 heures, Darty a élaboré une prestation sur mesure qui vous permet d'être livré dans un créneau de 2 heures à partir de 29 €. Livraison gratuite, retrait gratuit sous 1 h en magasin.